Керуйте своїми продажами за допомогою CRM, адаптованої для забудовників
Експертиза
CRM для забудовника
- Організація роботи компанії-забудовника та відділів продажів житлових комплексів
- Налаштування інструментів CRM для прийняття та обробки лідів у єдиній системі. Підключення телефонії
- Інтеграція наскрізної аналітики, колтрекінгу, передачі utm-міток для відстеження ефективності рекламних джерел
- Сучасна шахматка (база приміщень) для роботи всієї компанії
Оптимізація бізнес-процесів
- Автоматизація дати бронювання квартир та зміни статусу. Контроль своєчасної обробки заявок
- Процеси укладання договорів, підготовки
документів для здачі секції в експлуатацію та інше - Автоматичні завдання та нагадування для менеджерів відділу продажів
- Розподіл заявок за графіком роботи менеджера для можливості контролю роботи
Навчання та контроль роботи відділу продажів
- Формування відео- та текстових інструкцій з ілюстраціями. Передача відео-матеріалів про роботу із системами
- Онлайн та офлайн навчання, яке проводиться у кілька етапів
- Технічна підтримка, яку надає персональний менеджер
- Регулярні “зрізи” з оцінки та рекомендації щодо покращення якості роботи менеджерів відділу продажів
Консалтинг
- Розуміння, як може забудовник чи відділ продажів житлового комплексу працювати ефективно
- Створення регламентів роботи різних відділів. Вимірювання ефективності роботи за ключовими метриками
- Формування систем для внутрішньої роботи відділів, покращення показників та виведення результатів для оптимізації у наступні періоди
Кейси з впровадження CRM
Проаналізуємо Вашу CRM за 30+ пунктами. Вкажемо який функціонал можна змінити і чому. Як спросити роботу менеджерів та ефективніше використовувати систему
Як ми працюємо
Завдання та збір інформації
Проводимо з Вами кілька діалогів, для розуміння поточної ситуації та картини, яку Ви хотіли б отримати після впровадження системи. Даємо свої рекомендації та бачення. Отримуємо від Вас необхідні дані.
Платформа та план роботи
Визначаємо, який інструмент буде підходити більше під Ваші запити, бюджет та плани на майбутнє. Описуємо проєкт, складаємо план роботи та терміни. Затверджуємо з Вами структуру проєкту та починаємо роботу з налаштування та впровадження системи.
Налаштування CRM
Проводимо роботи з реєстрації та налаштування платформи. Додаємо співробітників, налаштовуємо права доступів, налаштовуємо розділи лідів, угод, вирви та контакти. Підключаємо та налаштовуємо синхронізацію статусів для шахматки забудовника.
Зовнішні ресурси та оптимізація
Підключення всіх існуючих джерел лідів для організації єдиної системи обробки заявок. Налаштування аналітики та передачі даних за джерелами заявок. Тестування системи лідів та заявок та покращення карток, для більш простого використання.
Регламенти та навчання
Опрацювання регламентів для співробітників відділу продажів та керівників. Порядок дій від потрапляння заявки в систему до укладання договору на продаж. Способи аналізу та формування висновків щодо роботи відділу продажів.
Контроль роботи та підтримка
Щомісячні зрізи роботи менеджерів відділу продажів за 10 пунктами, що складаються вручну. Щотижневі звіти в Telegram за основними метриками. Контроль роботи системи та технічна підтримка у разі виникнення проблем із працездатністю.
Аудит CRM-системи
Проаналізуємо Вашу CRM за 30+ пунктами. Вкажемо, який функціонал можна змінити і чому. Як спростити роботу менеджерів та ефективніше використовувати систему
Ділимося досвідом
Генерація лідів – це найшвидший і найпростіший спосіб перевірки ваших гіпотез, які в той же час можуть давати тривалий і гарний результат. Саме генерація…
Відділ продажів та маркетинговий відділ є одними з ключових механізмів у досягненні позитивних результатів кожного агентства нерухомості.
На сьогоднішній день існує багато способів залучення клієнтів для продажу нерухомості. Зростання кількості майданчиків та способів, які можуть приносити…