Отримання перших потенційних клієнтів на нерухомість вартістю від 300.000 $ у Дубаї
01. Опис
Про клієнта
У березні до нас звернулося нове агентство нерухомості з українським засновником, яке активно виходило на ринок первинної нерухомості в Дубаї.
Завдання
Так як агентство тільки виходило на ринок ОАЕ і відділ продажу тільки формувався, сайту компанії ще не було. Поточні запити на купівлю надходили від поточної бази клієнтів з України.
Отримати максимальну кількість потенційних звернень на покупку нерухомості в ОАЕ. Ціна на апартаменти стартувала від 300 000 $.
Рішення
Оскільки клієнт тільки мацав ринок ОАЕ, було вирішено показувати рекламу практично на весь світ. Були обрані всі країни Європи, частина країн СНД, Близького Сходу та Африки. Кампанії із дорогим CPM (Канада, Америка та Австралія) не запускалися на початкових етапах.
Оскільки реклама нерухомості потрапляє під “особливу категорію реклами” – Meta не дозволяє нам вибирати вік і стать цільової аудиторії. Тому покази були на чоловіків і жінок від 18 до 65+
Інтереси вибрали такі:
- Інвестиції у нерухомість
- Інвестиційні стратегії
- Повернення інвестицій
Виходячи з налаштувань націлювання сформували креативи, на яких був гарний рендер комплексу, що просувається, основні переваги будинку і загальні фішки купівлі нерухомості, такі як:
- ВНП
- Відсутність податків
- Розстрочка до 5 років
- Окупність
- Прибуток з оренди
Також додалися до роботи ще кілька об’єктів нерухомості та змінили структуру рекламних кампаній. Звели всі країни в одну групу та розділили креативи по мові профілю користувачів. Тобто ті, у кого англійська обрана за замовчанням у Facebook, Instagram бачили креативи англійською, у кого російська — відповідно російською.
Ідея об’єднання всіх країн полягала в тому, щоб дати можливість фейсбуку шукати “потрібних людей” у “потрібних країнах” та отримати заповітні 50 заявок на тиждень із однієї рекламної групи.
Ця гіпотеза успішно відпрацювала. За перший тиждень отримай 55 конверсій за 21 долар.
Результат
02. Таймлайн
Застосовуючи комплексний підхід, ми здійснили аудит, склали план і призначили проміжні KPI спільно з клієнтом.
03. Аудиторія
сегментації
цільової аудиторії
Цільова аудиторія – це люди зі схожими характеристиками і поведінкою, яким з різних причин може бути цікавий об’єкт нерухомості, що рекламується.
Перед запуском рекламної кампанії дуже важливо виявити потреби покупців, скласти план і підкреслити потрібні характеристики нерухомості на кожному етапі вирви продажів.
Купівля житла на ранній стадії будівництва в новобудові та його перепродаж, наприклад, після введення об’єкта в експлуатацію.
Придбання нерухомості з подальшим здаванням її в оренду.
Збільшення кількості угод у цьому сегменті найбільше фіксують рієлтори.
Квартира в будинку, що будується – це один з найбільш вигідних варіантів купівлі житла.
При просуванні потрібно знати пріоритетні сегменти, щоб правильно побудувати комунікації з цільовою аудиторією
після комунікації з представником агентства з’ясували, що 80% звернень на купівлю нерухомості надходять від інвесторів, з них 70% клієнтів купують нерухомість для перепродажу
Після отримання даних за перші періоди роботи та зворотний зв’язок відділу продажів були прийняті в роботу нові гіпотези для рекламних кампаній. Основним KPI для нашої команди стала ціна за якісний лід, тобто лід, який справді цікавиться у придбанні нерухомості.
Ми запустили нові варіанти банерів для тестування своїх гіпотез. Основні посили були: Інвестиції, Проєкти та пропозиції, Золота віза, Топ-5 об’єктів для інвестиції, Вілли в Дубаї.
Зменшили вартість 1 ліду на 270%.
04. ЗВІТ
На сайті можна дізнатися всю інформацію про проєкт, замовити зворотній дзвінок, вибрати планування та інше
05. Висновок
З фейсбуку можна отримувати цільові звернення на купівлю нерухомості від 300 000 $. Кнопки здобути ліди немає. Постійно потрібно пробувати нові географії, інтереси та офери. Розуміти, що для отримання результатів, потрібен час та достатні бюджети. Подальший план:
- Підвищити % якісних звернень до 50-60%
- Збільшити кількість продажів для клієнта за рахунок отримання готових до покупки лідів.
На даний момент у нас таке бачення розвитку онлайн реклами для продажу нерухомості Дубай:
- Запустити трафік з Google ADS на лендінг пейдж, безпосередньо на проєкт нерухомості, російською мовою, для отримання російськомовних лідів.
- Запуск Tiktok з короткими відео про проєкти Дубай на англомовну аудиторію на локальний ринок та російськомовну аудиторію на країни CIS.
- Запуск коротких рекламних роликів замість банерів для рекламних кампаній Facebook.
- Інформаційні лендинги, з контентом залежно від географії показу, для отримання більш усвідомленого ліда.
Ці гіпотези плануємо запровадити і в інших клієнтів. Читайте інформацію в наступних кейсах.